Centro de Ajuda

As nossas ofertas destinam-se a qualquer pessoa singular maior de idade, com capacidade jurídica e residência fiscal no país. Aceitamos assalariados, funcionários públicos, trabalhadores independentes, reformados, bem como desempregados, desde que demonstrem capacidade de reembolso.

Cobrimos uma vasta gama de projetos: compra de veículos, obras de remodelação, gestão de tesouraria, casamentos, viagens, estudos, despesas médicas e consolidação de dívidas. Estão excluídos os projetos ilegais ou contrários à ética.

Sim. Analisamos a regularidade dos seus rendimentos nos últimos meses, em vez da natureza estrita do seu contrato de trabalho. Uma atividade regular como substituto ou trabalhador temporário é totalmente elegível.

Funcionamos 100% online, o que reduz os nossos custos de estrutura. Isto permite-nos oferecer taxas mais baixas e uma capacidade de resposta muito superior (resposta imediata, transferência expresso), sem a burocracia dos bancos tradicionais.

Sim, é possível, desde que o seu rácio de endividamento global continue a ser razoável e não haja incumprimentos no pagamento do primeiro crédito.

O mínimo indispensável: um documento de identificação válido (bilhete de identidade ou passaporte) e um número de conta (IBAN) para a transferência. Para montantes elevados (>3000 €), poderá ser necessário apresentar um comprovativo de morada com menos de 3 meses.

Não. Graças ao nosso algoritmo de análise financeira, não solicitamos sistematicamente os recibos de vencimento. Isto acelera o processamento do processo e simplifica os seus trâmites.

É dada uma resposta preliminar imediata (Aceite ou Recusado) no final do formulário. A validação definitiva do seu processo e a emissão do contrato são efetuadas no prazo de 24 horas úteis.

Tudo é feito eletronicamente. Recebe o contrato por e-mail e assina-o através de um código seguro enviado por SMS para o seu telemóvel. Tem o mesmo valor jurídico que uma assinatura manuscrita.

Sim. Enquanto não tiver assinado o contrato, pode desistir sem qualquer custo. Após a assinatura, dispõe de um prazo legal de desistência de 14 dias consecutivos para cancelar o crédito sem necessidade de justificação.

Receberá notificações por e-mail e SMS em cada etapa (Recebimento, Análise, Validação, Transferência). Também pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente, indicando o seu número de processo.

Todos os nossos empréstimos pessoais têm taxa fixa. A taxa indicada no seu contrato nunca se alterará, independentemente das flutuações dos mercados financeiros. Está protegido.

Não, a transparência é a nossa regra de ouro. Não há quaisquer despesas de gestão ocultas. O custo total do crédito indicado na simulação inclui todos os juros.

A primeira prestação é normalmente cobrada 30 dias após a entrada dos fundos na sua conta. Pode solicitar que esta data seja alterada (para o dia 5, 10 ou 15 do mês) no momento da assinatura.

Sim, de acordo com a lei, pode reembolsar total ou parcialmente o seu crédito a qualquer momento. Connosco, não é cobrada qualquer comissão por reembolso antecipado nos créditos ao consumo.

Em caso de dificuldades, contacte-nos imediatamente. Podemos considerar um adiamento do pagamento da prestação mensal. Na ausência de notícias da sua parte, poderão ser aplicadas despesas de devolução e juros de mora.

Não, é opcional no caso dos créditos ao consumo. No entanto, é recomendado para cobrir as prestações mensais em caso de falecimento, invalidez ou perda de emprego.

Sim. Todo o nosso site utiliza o protocolo HTTPS com encriptação SSL de 256 bits, o mesmo nível de segurança que os grandes bancos tradicionais. O cadeado na barra de endereços comprova isso.

Os seus dados destinam-se exclusivamente à análise do seu processo e à gestão do seu contrato. Respeitamos rigorosamente o RGPD. As suas informações são armazenadas em servidores seguros na Europa.

Não, nunca. Não vendemos os seus dados de contacto a agências de marketing nem a outras empresas comerciais. A sua privacidade é a nossa prioridade absoluta.

Tem o direito de aceder, retificar e apagar os seus dados. Basta enviar um pedido ao nosso Encarregado da Proteção de Dados (DPD) através do formulário de contacto.

Sim, recorremos a um prestador de serviços de assinatura eletrónica certificado pela eIDAS a nível europeu. O documento assinado tem o mesmo valor jurídico que um contrato em papel assinado à mão.

Se achar que foi vítima de uma usurpação de identidade ou se receber e-mails suspeitos em nosso nome, contacte imediatamente o nosso serviço de segurança através do endereço de e-mail específico indicado no nosso aviso legal.