Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Allgemeiner Abschnitt

Wir wissen, wie wichtig der Datenschutz für unsere Kunden und die Besucher unserer Website ist. Unsere Datenschutzerklärung soll klar und transparent darlegen, wie wir Ihre Daten und Informationen erheben, verwenden, anzeigen, weitergeben und speichern, damit Sie sicher sein können, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind und ordnungsgemäß behandelt werden.

Wir führen alle Verarbeitungen personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung (DSGVO) durch.

Verarbeitung personenbezogener Daten

FJO FINANCE, im Folgenden „wir“, verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und Ihnen deren Nutzung zu ermöglichen. Die Verarbeitung dieser Daten hängt von dem von Ihnen gewählten Dienst ab.

Wenn Sie die Nutzungsbedingungen für unsere Vermittlungsdienste einsehen möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“. Wenn Sie die Vereinbarung über Sozialleistungen einsehen möchten, lesen Sie bitte Ihren Vertrag.

Durch die Nutzung der Vermittlungsdienste – beispielsweise durch den Besuch unserer Website oder die Beantragung eines Kredits oder einer Versicherung – bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung von FJO FINANCE gelesen und verstanden haben.

FJO FINANCE speichert Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste, beispielsweise den verwendeten Anfragekanal, das Datum der Anfrage, die Daten unserer Kommunikation mit Ihnen und den Gegenstand dieser Kommunikation.

Wenn Sie über die Dienste von FJO FINANCE einen Kredit oder eine Versicherung beantragen oder Ihre Verträge vergleichen, leiten wir Ihre personenbezogenen Daten an die Kreditgeber und Versicherungsgesellschaften weiter, die mit unserem Dienst verbunden sind und mit Ihrem Antrag in Zusammenhang stehen. Diese Unternehmen sind für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die sie im Rahmen Ihres Antrags vornehmen. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen sorgfältig zu lesen.

Wenn wir einen Link zu einer Website eines Dritten bereitstellen, dient dieser Verweis ausschließlich dazu, dem Nutzer einen Service zu bieten, und wir lehnen jegliche Haftung für diese Website eines Dritten sowie für die von diesem Dritten vorgenommene Verarbeitung personenbezogener Daten ab.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den Dienstleistungen ist:
FJO FINANCE
5 RUE DU PONT 89800 CHEMILLY-SUR-SEREIN.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie Ihre personenbezogenen Daten für die einzelnen Dienste und im Rahmen der gemeinsamen Kundendatenbank verarbeitet werden.

Verarbeitung und Rechtsgrundlage

Wir erheben Daten über Sie als Kunde, um Ihnen unter anderem unsere Dienstleistungen anzubieten und unseren Verpflichtungen nachzukommen. Die erhobenen Daten variieren je nach in Anspruch genommener Dienstleistung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten muss auf einer gesetzlichen Grundlage beruhen, die als Rechtsgrundlage bezeichnet wird.

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen von FJO FINANCE oder eines Dritten erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten unter Berücksichtigung einer Abwägung dieser Interessen verarbeiten. Zu diesen Interessen gehört das geschäftliche Interesse, eine gute Kundenbeziehung zu pflegen, Ihnen für die Nutzung unserer Dienste relevante Informationen zur Verfügung zu stellen, diese zu verbessern und weiterzuentwickeln sowie für unsere Dienste zu werben.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Im Folgenden finden Sie detailliertere Informationen zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, zu den von uns durchgeführten Verarbeitungsvorgängen, deren Zwecken und deren Rechtsgrundlage:

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht über den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Rahmen hinaus weitergeben, verkaufen, übertragen oder anderweitig offenlegen, es sei denn, wir sind gesetzlich oder aufgrund einer gerichtlichen Anordnung dazu verpflichtet oder haben Ihre Einwilligung zu einer solchen Offenlegung erhalten.

FJO FINANCE kann personenbezogene Daten an Dritte, wie beispielsweise die Polizei oder andere Behörden, weitergeben, wenn es sich um Ermittlungen im Zusammenhang mit einer mutmaßlichen Straftat handelt oder wenn wir gesetzlich zur Weitergabe dieser Informationen verpflichtet sind.

Wir können externe Dienstleister beauftragen, Aufgaben in unserem Auftrag zu erledigen, beispielsweise um IT- oder Marketingdienstleistungen zu erbringen. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag gemäß schriftlicher Datenverarbeitungsvereinbarungen.

Wo werden meine Daten verarbeitet?

Ihre personenbezogenen Daten werden an unsere Partner weitergegeben, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Seien Sie versichert, dass wir Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung zu Marketingzwecken an Dritte verkaufen werden.

Übermittlung in ein Drittland: Wir bemühen uns, Ihre personenbezogenen Daten stets innerhalb der EU/des EWR zu verarbeiten. Sollten wir auf Anbieter außerhalb der EU/des EWR zurückgreifen (z. B. Cloud-Dienste wie Amazon Web Services oder Google), ergreifen wir geeignete Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln), um sicherzustellen, dass die Daten geschützt sind.

Wozu dienen personenbezogene Daten?

• Erbringung unserer Dienstleistungen: Um Ihre Identität zu bestätigen (Bekämpfung der Geldwäsche), Ihren Antrag vorzubereiten und an unsere Partner weiterzuleiten.
• Kommunikation mit Ihnen: Per Post, Telefon, SMS, E-Mail oder Chat, um Sie über Ihren Fall zu informieren.
• Direktmarketing: Um Ihnen ähnliche Dienstleistungen anzubieten. Sie können dem jederzeit widersprechen.
• Marketing über externe Plattformen: Wir nutzen Werbeplattformen (Google, Meta), um maßgeschneiderte Zielgruppen zu erstellen.
• Unsere Dienstleistungen ausbauen: Trends analysieren, um unsere Produkte zu verbessern.
• Sicherheit: Den Missbrauch unserer Dienste, Betrug und Geldwäsche zu verhindern.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung des Rechnungslegungsrechts und der Rechtsvorschriften zur Vermittlungstätigkeit.
• Anrufaufzeichnung: Zu Schulungszwecken, zur Qualitätssicherung und als Vertragsnachweis.

Schutz und automatisierte Entscheidungsfindung

Wir legen größten Wert auf Sicherheit und schützen Ihre Daten gemäß der DSGVO durch technische (256-Bit-SSL-Verschlüsselung) und organisatorische Maßnahmen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Unter „automatisierter Entscheidungsfindung“ versteht man eine Entscheidung, die ausschließlich auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten (Algorithmus) getroffen wird.

Angaben zu Zahlungsstreitigkeiten führen automatisch dazu, dass Ihr Antrag ausschließlich an diejenigen Partner-Kreditinstitute weitergeleitet wird, die dieses Profil akzeptieren. Die von Ihnen gemachten Angaben werden automatisch mit den Anforderungen der einzelnen Partner (Einkommen, Alter, Beschäftigung) abgeglichen.

Sollten Sie unzufrieden sein oder Einwände gegen eine im Rahmen eines automatisierten Verfahrens getroffene Entscheidung haben, können Sie eine Überprüfung der Entscheidung beantragen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person stehen Ihnen verschiedene Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Eine Kopie Ihrer Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Ungenaue Angaben korrigieren.
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (insbesondere zu Marketingzwecken).
• Recht auf Einschränkung: In bestimmten Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern diese nicht mehr benötigt werden, vorbehaltlich einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten Format abrufen.

Aufbewahrungsfrist

Personenbezogene Daten werden nicht länger verarbeitet, als dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Vergleiche und Angebote: 12 Monate.
• Kontaktdaten und Aufzeichnungen: 12 Monate.
• Unterlagen im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung: 10 Jahre + 1 Jahr.
• Kreditanträge und Bekämpfung der Geldwäsche: 10 Jahre.
• Marketingdaten: 36 Monate nach der letzten Aktivität.
• Buchhaltungsunterlagen: 6 Jahre.